Informativa sulla Privacy di Aurora Auto Lavaggio

La presente informativa descrive come Aurora Auto Lavaggio, con sede in Via Suessola, 5, 00183 Roma, Italia, raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito e utilizzano i nostri servizi (lavaggio premium auto, pulizia interni, ceratura esterna, lucidatura pneumatici, lavaggio sottoscocca). La tua privacy è di fondamentale importanza per noi, e ci impegniamo a gestirla nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della legislazione italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Aurora Auto Lavaggio, Via Suessola, 5, 00183 Roma, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati al numero di telefono +393990978385.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per le seguenti finalità:

• Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono. Questi dati sono raccolti quando prenoti un servizio tramite il nostro sito web o ci contatti direttamente.
  Finalità: Gestione delle prenotazioni, comunicazione di conferma, promemoria degli appuntamenti, risposte a richieste di informazioni e supporto.
• Dati relativi al veicolo: Modello dell'auto, targa (opzionale), tipo di servizio richiesto.
  Finalità: Personalizzazione del servizio di lavaggio, preparazione preventiva del nostro team e delle attrezzature, miglioramento della qualità del servizio.
• Dati di navigazione: Informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul nostro sito. Questi dati sono raccolti automaticamente anche tramite l'uso di cookie.
  Finalità: Analisi delle prestazioni del sito, miglioramento dell'esperienza utente, sicurezza del sito e prevenzione delle frodi.
• Dati per marketing diretto (con consenso): Se ci fornisci il tuo consenso, potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti newsletter, offerte speciali e promozioni sui nostri servizi.
  Finalità: Promozione dei nostri servizi e fidelizzazione della clientela.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni legittime:

• Esecuzione di un contratto: Per la gestione delle prenotazioni e l'erogazione dei nostri servizi richiesti.
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto o per trattamenti specifici che lo richiedono esplicitamente. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: Per migliorare il funzionamento del nostro sito, prevenire frodi, gestire la sicurezza e analizzare l'utilizzo dei servizi, fermo restando che i tuoi diritti e libertà fondamentali non siano compromessi.
• Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge.

4. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da trattamenti non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

5. Condivisione dei Dati

Aurora Auto Lavaggio non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze e con garanzie adeguate:

• Fornitori di servizi: Con soggetti terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, fornitori di hosting, piattaforme di prenotazione online, servizi di analisi web), i quali agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali specifici per garantire la protezione dei dati.
• Adempimento legale: Se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o amministrativa competente.

6. Trasferimento Dati Fuori dall'UE

Qualora i dati personali dovessero essere trasferiti fuori dall'Unione Europea, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio adottando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere a tali dati.
• Diritto di rettifica: Ottenere la correzione dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso: Revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma - [email protected]) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo sopra indicato o tramite +393990978385.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali, contabili o fiscali.

• Dati per la gestione delle prenotazioni: fino a 24 mesi dalla data dell'ultimo servizio erogato, salvo necessità di conservazione per contenziosi o obblighi legali.
• Dati per marketing diretto: fino alla revoca del consenso, o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
• Dati di navigazione: per il tempo necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, come specificato nella nostra Cookie Policy.

9. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti nel tempo. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali cambiamenti. La data dell'ultima revisione sarà sempre indicata in calce.

Ultimo aggiornamento: 22 Maggio 2024